Уважаемые пользователи продуктов Intego, на многие вопросы можно получить ответ в инструкции по эксплуатации вашего устройства, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:
- Прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее на страничке "Центр загрузки"
- Если вы не можете найти своё устройство в основном каталоге продукции, вы можете найти его через "Поиск" на любой странице сайта, поскольку возможно оно в настоящий момент не поставляется и находится в разделе "Архив"
- Для поиска прошивок и обновлений вы можете зайти в "Центр загрузки" и ввести название вашего устройства соответствующую строку
- Перезагрузите ваше устройство, возможно сбились какие-то настройки
- Введите в поисковой строке ключевые слова вашего вопроса, возможно мы уже отвечали на него
- В случае, если вопрос не решен, направьте ваш ВОПРОС СЛУЖБЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ
Быстрый поиск вопросов-ответов
VX-127A Подключили к автомобилю, при креплении к кронштейну аппарат начал трещать, после чего выключился.
Ответ:
Будьте аккуратны при вкручивании кронштейна крепления в корпус прибора. Болт кронштейна не должен соприкасаться с корпусом прибора через гайку. Устанавливайте ограничительную гайку правильно.
VX-127A Не пишет циклами по кругу (хотя опция установлена) не переписывает старые куски, т.е. забивает все карту потом пишет карта заполнена (ставил другую карту тоже самое, переключатель lock на карте в выключен).
Ответ:
Выключите датчик движения и установите цикл. время. Или сбросьте настройки на заводские.
CONDOR (Регистратор+Радар-детектор+GPS) Как при движении сделать записываемый файл не стираемым и в режиме просмотра на устройстве изменять статусы снятого видео.
Ответ:
Видео инструкция https://yadi.sk/i/dGb9ZyfvwPycy
CONDOR (Регистратор+Радар-детектор+GPS) В чем разница между версиями прошивок прибора CONDOR?
Ответ:
Чем новее версия, тем больше по значению последняя цифра названия версии. В прошивках до версии 1.06, нет оповещений об знаках дорожного движения. В прошивке 1.06 нет в меню широкого выбора значений статуса голосовых предупреждений. Про прошивку версии 1.09 (на сег. момент самая актуальная), можно почитать в описание к прошивке на сайте. Мы постоянно работаем над улучшением пользовательских свойств и качества наших устройств, исправляем ошибки, добавляем новые возможности. Рекомендуем обновлять прошивки при выходе новой версии.
CONDOR (Регистратор+Радар-детектор+GPS) Странность при обновлении: забросил на флешь обновления прошивки и базы (то есть два файла вместе). Вставляю флешь в Кондор, включаю его - приглашение к обновлению не появляется, прибор просто работает как всегда.
Ответ:
На карте должно быть два файла: IntegoDB.bin - файл базы, firmware.bin - файл прошивки. Если не получается по два файла, обновите сначала прошивку, а затем базу.
Более 100 сервисных центров по России
Благодаря большой географии сервисных центров, в случае возникновения неисправностей, мы обеспечиваем быстрый и квалифицированный гарантийный ремонт нашей продукции
Найдите ближайший к вам сервисный центрСлужба технической поддержки
Обратитесь в службу технической поддержки, и наши специалисты проконсультируют вас по возникшим вопросам.
Тел: 8-495-646-08-24
Написать в службу технической поддержки